时间就像一只飞舞的蝴蝶，拉着你的手一直向前飞奔。转眼间，我来到朋朋这个大家庭已整整满两年。记得两年前的8月8日，我怀着忐忑的心情来到宜昌朋朋修脚一家店里找区域经理刘伟，咨询了解修脚这个行业的发展和职业特点。

那天的谈话将近两小时，跟刘经理的交流非常愉快，他详细跟我讲述了自己的创业故事，让我对他非常钦佩。当然那时并不懂修脚的我，对修脚业有了第一次的认知了解。
  在接下来的的35天时间里，我便跟着师傅李强总监开始了我真正的学习修脚之旅。从最简单的右手握刀、左手拿筷子练起。慢慢地到后来可以轻松熟练的修筷子、刮肥皂、挖羊角等基础练习。“想要技术学的精，基础功夫必须深！”这是师傅常跟我说的一句话。
  说实话，那个时候每天除了练习还是练习。内心感觉不到快不快乐，每天大脑都被练习充斥着，当然知道自己的手很累，但从没想过放弃。就这样，在枯燥无味的反复练习中，我领会并掌握了修脚最基本的技术，便开始大胆地给客人修脚了。
  随着时间的推移，从实习期到正式上岗，每一天进步一点点，尤其是在忙碌的时刻，在帮客人解决足部问题的时刻，当别人对我表达真实谢意的时候，内心的满足感和自豪感时时充盈着全身。
  当然两年的时间里也有难过、愤怒、无奈的事，但想更多的是感动。
  “孝行中华，全国义剪”是我们朋朋修脚是每个志愿者都非常积极愿意去参与的公益活动。我也不例外，每一次去往不同的养老院，福利院，社区去给那里的老人们义剪的时候，心情原本是极好的，然而当看到他们当中有的老人的状态，却是非常心痛的。老人们的平均年龄都在75岁以上，其中大部的女儿都不在身边。他们自身的视力听力都已不及年轻人，有的甚至已是行动不便，病弱缠身，卧床不起。这样的老人没有办法自己修剪趾甲，足部的问题也是最多最复杂的，面对着长期脚指甲增厚变形，红肿疼痛发炎，脚底皲裂出血等等问题，他们无疑是困难的，无力的，让人深感同情和怜悯。总有一些社会现实是我们无法改变的，见的越多越觉得无奈。我们能做的也仅仅是用学到的技术去帮他们减轻足部的痛苦。

我日常的工作就是修脚和足部护理。面对不同的客人，不同的服务方式，采用不同的方法帮客人解决足部问题，是我们工作中最常碰到的。但是往往不被人理解。我所在的果园一路店是宜昌分公司开的第一家店面，大部分都是来店修了很多年的老客人，给他们修过脚，服务过的技师更是一批换一批，不断在更新。起初我在给他们服务时，常听的最多一句是“你是新来的吧，从没见过你，你修不修得好？”面对客人的质疑，心中也是充满不快的。但面对客人，我们能做的是用良好的技术和专业的服务去打消他们的顾虑，让他们更加信任和放心。
  当然我们也经常遇到很多理解我们的顾客。当他们脚上出现疼痛或者不适，需要配合我们做修复和护理，他们也会表现得像个勇士。因为有他们的存在，我们才有机会练手、实践、积累经验。

修脚是和脚打交道，亦是和人打交道。除了每天面对来店的不同客人，更多的是同事间的相处，沟通和协调。从最初技师提升为店长，在提升和被考核能力上其实也是遭人质疑的。一方面是自己的个人能力，另一方面则是自己的管理能力。从店内日常开门营业，到收班做卫生、做账、店内物品摆放分类、货品盘点清算等大小事物都要放心上去做。对于没有经验的我而言，都觉得处处壁碰面对这种情况，我开始是苦恼和烦躁的，甚至自我怀疑，后来经身边朋友同事的开导和劝说，我才渐渐平静了许多。慢慢我明白了一个道理，要想在某个方面有所见长，得要多看书，勤思考，不懂就问，谦虚谨慎，才能在工作中打开思路和局面。

想要在一个行业中做出成绩，单靠个人努力是远远不够的，还需要同事的帮助和领导的认可。只有在集体中才能体现自己的价值，实现自己的梦想。
  两年时间的修炼，比不上那些十年八年的资深前辈和大师，因此我始终觉得给自己增加工作量也好，出去学习比赛也好，都是成长机会。学会感恩每一个让自己进步的人，珍惜每一个让自己成长的机会。时时告诫自己：要以一颗平常心去对待身边的一切，只有这样，走过的路才会是美丽的风景！

                                （作者系朋朋修脚宜昌分公司果园一路店店长）