“夜深人静的时候是想家的时候,想家的时候很甜蜜,家乡月就抚摸我的头……”2003年,刚到部队的王化武他,想念在家的父母,但文化水平不高,连一封像样的书信都不会写。他总是拿着一张家里的照片,在照片的背面画了几个小人儿,写上“爸爸”、“妈妈”、“哥”、“嫂”几个字,然后,其中最小的小人儿眼泪一滴一滴的掉,一张照片足以说明那时他是多么地想家。回想起那时候的脆弱和幼稚,王化武现在觉得说起来是笑话,但是也难忘初入军队时的内心非常复杂。
“带着青春梦想走进部队,时间它匆匆似流水,转眼我就要退伍把家回,告别亲如兄弟的战友,走出热气腾腾的军营,回头再看看熟悉的营房,历历往事再次涌上心扉,忘不了第一次手握钢枪的陶醉,忘不了第一次紧急集合的狼狈……”经过两年的部队锤炼,2005年,王化武从部队退伍回到老家。没有了部队的大熔炉,就没有了目标和方向。开始,他跟着父母收破烂、卖菜,再后来去村里地下几十米深的铅矿工作,不但辛苦,也非常危险。父母很担心,听说家乡的高广东在大连开了一个修脚店,现在需要人手。经过父母的劝说,王化武背上行囊来到了大连朋朋修脚。
就这样,王化武从最初的学徒工,一点一点地成为了修脚技师,然后又是店长。经过几年的学习和钻研,他有自己的门店,也在朋朋修脚找到了人生的伴侣。随后,,他成家立业,又有了两个可爱的双胞胎女儿,自己也荣升技术总监……
军队带给他的是内化的素质,开微博、增业绩、搞宣传、带学员、拓门店,王化武完成了一个又一个看似不可能完成的任务。在朋朋商学院的培训中,他常常给新入职的朋朋学员们讲他自己的故事:“记得那时候我也是刚刚从事修脚不是太久,在一次修脚过程中我无意中给一位老大哥修破了,出血了,当时我非常的愧疚和害怕,害怕顾客会大发雷霆,担心他会投诉我。但是出乎我的意料,这位大哥不但没有发火反而是来安慰我。他说小伙子不用害怕,没事的,谁都有失手的时候,以后多练练就好了。当时我的心啊,真是又高兴又愧疚,真没想到我遇到了一位很和蔼可亲的人!从那以后我勤加练习,尽量让自己不会再犯这样的错误。”从那以后这位大哥一直都找王化武修脚,慢慢地他们成了无话不谈的朋友,老大哥会经常给王化武的孩子带吃的,在老大哥女儿结婚的时候,王化武和妻子一起去参加了婚礼。
日光穿过云层,温暖片片土壤;从服务的岗位一路走来,留给客人的是处处的欢乐,顾客送他句句的好评。谈谈顾客好评的可复制性,王化武总结出的“快乐服务教程”,赠送给后来的朋朋家人以及修脚行业。
军队,是塑造王化武的摇篮;朋朋,让他实现一个个目标和梦想。
王化武感谢部队时光对他的历练和教育,感恩大家这十几年来兢兢业业一丝不苟的工作态度,跟随朋朋;希望朋朋的家人们战士们,在未来的无数个十年里,像我们的人民军队强军梦一样,能够共创佳绩!
如今,王化武是朋朋修脚响当当的技术总监,“幻化成风”,武装着朋朋。“我希望能用自己军人的作风,助力我们的企业发展壮大在同行业领域里成为中国第一,亚洲第一,世界第一!”
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