如果公司是一条船。当你加盟了这家公司，你就成为这条船上的一名船员。这条船是满载而归还是触礁搁浅，取决于你是否与船上的所有船员齐心协力、同舟共济。

——张景航

不经意间，自 2004 年 9 月19 日起航的朋朋修脚至今已走过整整15载的历程。从无到有、从小到大、从弱到强，能够一起跟随 10 年以上并见证朋朋修脚成长的，在整个公司里只有十几个人。其中，岫岩分公司经理张景航就名列其中。

12 年前的 2008 年 6 月 28日，在张景航的人生历程中是个特殊的日子。这一天，他加入了朋朋修脚，正式成为了一名修脚师。“这 12 年，对于我和我的家庭来说，发生了翻天覆地的变化。回首这 12 年的时光，最想说的就是感恩，感恩我遇见了最好的领路人——高广东总裁和冯鹤董事长。”回首经历，张景航这样感慨道。

12 年前，张景航刚刚 25 岁。“那时候，我才结婚，没有工作，没有学历（初中毕业），连个像样的住房都没有，老婆都自嘲说：我这是找了个‘三无青年’啊！说者无心，听者有意。既然结了婚，作为一家之主，我就得肩负起养家糊口的责任，可是我什么技术也没有，拿什么养家？正当我走投无路的时候，朋朋向我敞开了怀抱！”张景航说，当时他自己是否做修脚也曾犹豫不决。“因为我家是知识分子家庭，爷爷是机关干部，叔叔婶婶都是大学教授，我媳妇又是教师，到我这，怎么就成修脚的了呢？说出去，多丢人啊？但我媳妇说，修脚咋了？凭自己本事挣钱，不丢人，我不嫌弃，别人说啥都没用！就这样，我算是真正地‘上道儿’了。”回想起当初的经历，张景航说这次决定改变了他的人生轨迹。

张景航的老家在鞍山市岫岩满族自治县的一个农村，为了学习修脚技术，张景航专门从岫岩来到大连，在朋朋修脚唐山店里跟随师傅学习。“那时候朋朋修脚不像现在这样有系统的培训学校，要学习都是到各个店里跟师傅学习如何修脚，如何处置灰指甲等问题。我在

店里跟随师傅学习了半个月左右，掌握了的修脚技术。”张景航说。

在大连学习完修脚技术后，张景航回到了他的老家岫岩，在县城里和同事一起开了一间修脚店。“2008 年时，修脚在我们岫岩县还是一个新行业，很多人都不了解修脚，更谈不上可，当然，也有瞧不起我们修脚的。岫岩是个小县城，消费水平也不高。刚开业的时候，一天也没有几个人进门咨询。月销售额才五千多。有时候，几乎一天也没一个进店的顾客，不进钱，却要支付每天的水电，房租等各项费用，心里着急上火，就这样，怎么能养家路口啊？所以在晚上闭店之后，我们就到人多的火车站广场去发传单，普及足部养护常识和灰指甲的危害等常识，让人们才修脚有个初步的了解。”张景航说，这时候，老同学王征（现在的鞍海辽区域经理）提醒说，要想提高业绩，就得有口碑，要有口碑，必须提升自己的技术水平，更要持之以恒。“于是，我就抱着拼一把的信念，积极参加公司的各项业务培训活动，去大连的唐山街店进修，向各兄弟店面学习他们的营销技巧……在这个过程中，公司的高广东总裁和鞍山鞍海辽分公司总理理王征在店面经营方面和技术方面给了我莫大的帮助。经过不断的学习、提升，我们以热情的服务，扎实的技术，让每一位进店的顾客，都满意而归。顾客进门，首先要帮助顾客真正的解决问题，不能一心只想着赚钱，很快，顾客就成为了我们的义务宣传员！岫岩县城很小，所以，很多人逐渐开始信任我们，店面业绩也一点点好转了。就这样，一传十，十传百，慢慢地客户就积累起来了。”说起当初创业的艰难，张景航这样回忆道。

后来，同事到大城市去发展，但张景航一直坚守在老家岫岩，这一坚守就是 12 年。12 年来，门店也从一家最初的 20 几平小门面发展到如今的两家连锁店，人员也增加到了 5 人；朋朋修脚在岫岩也从当初的从默默无闻发展到现在岫岩人只要提到足部问题，首选就是朋朋。“在岫岩发展了12年，朋朋修脚已经有一定的知名度，这一点是最值得我骄傲的。”张景航说，“加入朋朋这 12年来，我买了房，买了车，生活质量有了质的飞跃。”

立足岫岩 12 年，张景航说，有很多顾客已经跟他们早已超出了普通顾客的关系，而是成为无话不说的好朋友。尤其在他遇到困难的时候，更有很多顾客伸出援助之手。“让我印象最深的就是一位大娘，大概五六年的一个夏天，大娘一瘸一拐地走进店里，说趾甲往肉里长，去了好几家修脚店还有医院，都没有彻底解决问题，经别人介绍，来到我们朋朋。我仔细地检查之后，诊断她是由于灰指甲引起的甲沟炎。经过我的认真处理，大娘在走出店门的时候就已经没有疼痛感了。后来，大娘在我们制定的康复方案下，不仅从根本上解决了甲沟炎，更使得多年的灰指甲变成了正常的好指甲。因此每次来店里复查，大娘都非常高兴，看着一天天长出来的新甲，大娘塞给我 500 元的红包。我谢绝了大娘的好意，觉得这是我应该做的，能够得到大娘的信任，我就已经非常高兴了。后来，这位大娘这些年经常给我们送些笨鸡蛋，她说：‘你要再不收，我就不来了，你们朋朋人是我遇到的最能替顾客着想的门店了，加油吧，小伙子！你这行肯定会有发展的！’大娘的话让我信心倍增。”张景航说。

如今，张景航也从当初的懵懂青年渐渐人到中年，但他朋朋修脚的信心和坚守却没有因时光的流逝而减弱，反而更加充满信心。“每一个人都应该把自己的公司看成是一艘船，一艘自己的船，这样你才会竭尽所能贡献自己的力量，主动、高效、热情地完成任务，用心去打造属于自己的船；还要将你的上司、同事看作是和你同舟共济的伙伴，你们是一艘船上的合作者，而且只有每一个人都努力做好自己的工作，这艘船才会前进。每一个人的命运都将

和这艘船紧紧地捆绑在一起，与船同生死、共命运。所以，你不但要为你的船贡献自己的全部能力，你还要保护你的船，不让它在中途抛锚。”张景航说。

2020 年是张景航加入朋朋修脚的第 13 个年头。面对未来，张景航也有自己的打算。“今年，我计划把这两家门店经营的更加有声有色。同时，因为我们是小县城，很多在我这学到修脚技术的学员都到大城市发展去了，人员短缺，我们在社会公益方面参与的次数不多。从今年开始，我们计划跟随总公司的步伐，投入更多精力到社区和敬老院进行义剪，为更多的岫岩人民解决足部困扰，与朋朋修脚同舟共济！”说这话时，张景航掷地有声。