4月30日，大连市庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范、先进工作者、先进集体和大连工匠表彰命名大会在大连国际会议中心隆重举行。大连朋朋修脚服务有限公司培训基地教师杨平当选为“大连市劳动模范”。杨平不仅成为今年大连市修脚行业唯一当选的代表，也是朋朋修脚自2004年成立以来第一位当选市级劳动模范的员工，成为继朋朋修脚技术总监视戚其范之后第二位市级以上劳模。

辛苦炼就扎实的技术

初见杨平老师，胖乎乎的脸上始终带着微笑，给人一种东北姑娘的爽朗性格。1986年9月，杨平出生在吉林省松原市的一个农村家庭。虽然东北的白山黑水物产丰富，但却没有给杨平家带来富裕。由于家里穷，16岁的杨平就过早地走上了外出打工养家的道路。

“开始时由于年龄小，我就在长春一家饭店做服务员，不到一年的时间，又来到沈阳的一家药房做营业员，做了几个月，经老乡介绍，又来到大连一家饭店继续做服务员。”杨平说，2004年，刚满18岁的杨平做出人生第一次重大选择，加入了刚刚开业的朋朋修脚，成为全公司为数不多的几个“创始员工”之一。

“当时，朋朋修脚的冯鹤董事长找到我，问我愿意不愿意修脚。我对修脚并不反感。冯总当时问我，你在饭店一个月给你多少钱，我说500，冯总说来我这给600。我一点都没有犹豫：‘成交！’”回忆起多年前的往事，杨平笑着说。

但是，真正入了行，杨平却体会到修脚的不易。当时也有两个小伙与杨平一起学徒，但干了一两个月就都走了，而杨平却一直坚持了下来。为此，杨平吃了许多常人难以吃的苦。刚当技师时，刀法不精、经验不足，有时修得不好顾客也指责，加上亲友对她这个18岁的大姑娘学修脚并不认可，杨平承受了巨大思想压力。但她没有退缩放弃，而是愈挫愈勇，更加刻苦训练修脚技能、学习足部养护知识，每天晚上加班加点修羊角练刀法练手劲、修萝卜练精准控刀，再拿父母亲友的脚练习实操。很快，她的修脚水平突飞猛进，炼就了扎实的技术，成为公司的技术骨干。

“如果有顾客需要你一刀解决问题，而你技术不行，顾客会非常痛苦，这损害的将不仅是自己的信誉还有顾客的健康。”她找对了方向，并克服重重困难练就了一身“炉火纯青”，使自己无愧于优秀技师的称号。

2017年6月，杨平又赴德深造，顺利获得毕业证和国际ISO9001体系认证修脚证书；学习期间中德人员交流修脚技能，杨平展示一次性刀具修脚技术，刀法运用熟练快速、行云流水，仅凭一把手术刀就完成了德国精良的专业设备能做的工作。对此，德国老师们表示不可思议，纷纷拍照录像，对中华传统技艺大加赞誉。

转型成优秀的培训师

2016年7月，公司决定组建新员工培训基地，并将这个任务交给杨平。从多年工作在修脚一线，杨平又来了个漂亮的转身，成为一名优秀的培训教师。

当公司决定将这个任务交给杨平时，她二话没说就接应下来，为此还放弃了正处于盈利期的店面。有人问她，这是何苦呢？她说，我的一切都是朋朋给的，公司安排我干啥，我只有全力以赴做好，没别的想法。

培训基地从零起步，筹备教学设施、编写教材等都由她牵头负责，她没有任何怨言；没有教学经验，她就边干边总结，很快将培训工作带上正轨；随着学员增多，师资力量逐渐不足，她协调公司技术骨干为学员授课，培训质量越来越高。

在学习修脚过程中，杨平发现有的学员文化水平低，不喜欢记笔记，却喜欢录音；有的学员年纪小，贪玩，上课是喜欢玩手机；还有的学员性格内向，不喜欢与人打交道。针对这些不同的情况，杨平采用不同的针对办法。“比如对不喜欢记笔记的，我就在都留作业，让他们课后及时复习，掌握所的知识。对上课喜欢玩手机的，我就要求所有学员课前把手机上交，课后返还给大家。对性格内向的，我就单独找他聊天，或者给他发微信，让他慢慢适应。总之，我看人看他的长处，不好的要多鼓励。”杨平说，这些办法都取得了很好的效果。                                                                                                                   2017年杨平赴德学习，德国打磨器械修脚技术全程规范严谨、细致入微，多种器械操作看似繁琐却安全省力，足护理的专业化标准化，都深深震撼了她。回国后，她努力将学习到的先进理念融入教学当中，并积极向公司建言，吸纳德式修脚精髓，改进培训手段，提升服务顾客的水平。几年来，杨平边摸索边总结，很快将培训工作带上正轨。3年来，杨平为公司累计培育出近400名优秀修脚师，遍及全国各地，很多人已成为业务骨干甚至区域经理。

做一个诚实的修脚师

在生活中，杨平说自己就是一个普通的人。但无论做什么，她都是以诚待人，做一个诚实的人。

“2008年我两个双胞胎小孩还小，因为没有人照顾，当时我就带着两个孩子到店里。我给顾客修脚时，顾客看到两个孩子挤在一块，她就给抱着小孩，我给她修脚，场面特别感人。那时我的条件也不好，顾客来修脚时就把她女儿的衣服、被子都给我拿来，说不嫌弃的话你就用吧。尤其是看到我店里有时顾客人，她就把自己的朋友都叫来，或者直接在店里充值几百块钱，说先放在这吧。其实，我知道她就是想让我的业绩好。这些都让我特别感动。”杨平说。

投之以桃，报之以李。顾客对杨平好，杨平更是加倍来偿还。今年1 月 17 日，是杨平一生都不会忘记的日子。这天下午，培训部来了一位阿姨，进屋就找我。我上下打量了一下这个阿姨，短头发，带着眼镜，有些气喘吁吁。我觉得对这个人有印象，可又记不清到底在哪儿见过。我给阿姨倒了一杯热水，让她坐下休息一下。阿姨刚坐下就从包里掏钱，边掏边说：“我是你以前香工街的顾客，我的脚就是你给我治的。我还记得你当时卖了我一只笔，500块钱。当时阿姨没有带钱，你说下次给就行了。当时我只付给你 100 块钱，剩下的准备下次修脚给！”。

经阿姨一说，我想起来了，原来这是 6 年前的事。后来阿姨得了肺癌，去北京切除了一半的肺，现在才好，但这件事总让她一直惦记着。后来因为我从先前的店里转到培训部，阿姨没找到。现在知道了我的工作地址，她就立刻赶过来还钱。面对含泪的杨平拒收，阿姨“生气”地说：“我这么远好不容易找到你就是为了还钱，你不能推辞，这是阿姨的一个心愿！”

作为朋朋修脚志愿服务队最早的一批志愿者之一，杨平虽然随着岗位调整和职务提升工作越来越忙，但她从未因此减少参加志愿服务活动，尤其是“孝行中华•全国义剪”活动中总是冲在前做表率。近年来，她参与策划组织义剪志愿服务活动350余次，其本人先后为1000多人次义务修脚，累计服务时长1400多小时。正是这点点滴滴，让杨平此次当选大连市劳动模范更显得实至名归。

“这次能当选为市劳模，我觉得这个荣誉不仅仅属于我个人，更属于整个朋朋修脚。可以说没有朋朋修脚，就没有我今天的成绩，是公司给我提供了非常好的平台。”杨平表示，今年是朋朋修脚成立15周年，她要以此次荣誉作为新的起点，加倍努力，用自己的实际工作为公司15周年献礼。