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新时代企业家的使命与担当——高广东
作者:纪伟    发布时间:2022-03-16

十几年来,高广东从一个农村进城打工人员做起,克服重重困难完成了从入行者到行业领军者的身份转变,不仅连续两届被选为修脚分会会长,带领全国修脚行业走上日益规范之路,而且勇挑社会公益重担,在全国范围内发起多个公益活动,体现了新时代企业家的担当与胸怀。

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出生于 1984 年的高广东,来自于辽宁省丹东市凤城青城子镇姚家沟。2000 年,他中学还没毕业就开始在丹东各处打工,学过厨师、蹬过三轮车、摆过地摊,还在皮革厂、印染厂当过工人。后来,高广东来到大连干起了足疗活儿。

做足疗过程中,高广东发现很多人患有脚病。于是,高广东萌生了一个想法:开家修脚店。

2004 9 19 日,高广东终于在大连唐山街开办了第一家修脚门店。刚开始修脚时,他们用的都是传统刀具,往往一把刀给很多患者用。有人认为这样不卫生,容易交叉感染,于是,高广东改用一次性刀具。

接下来,高广东开始了连锁经营,到 2008年时,已办起十几家连锁店。虽然业务发展很快,但十几家店挣钱的少、赔钱的多,各种问题一堆。高广东反省这一现象,十几家店已经规模不小了,需要进行科学管理,然而他没这个能力。

为了补上不懂管理这一课,高广东先后参加管理学习班。通过两年左右的学习,高广东掌握了一定的企业管理知识,制定了公司 3 年、5 年、10 年的三步走发展规划;确定了新的商业模式和员工管理办法;企业品牌建设、营销宣传、员工培训等也有了规划。

企业也明确了员工的上升通道:学徒—实习技师—技师—店长—店股东—- 区域经理——大区经理。

高广东实行的经营模式是“合作经营”,每一个开店的员工既是公司一员,又是这家店的老板。经营得好,收入水涨船高。因此,每个店长都努力工作,门店也越发展越多。“我们已经在北京、沈阳、大连、哈尔滨、长春、武汉、石家庄、福州等50 座城市开办了 400+修脚店,在公司 1000 名员工中,80%来自农村。”高广东非常自豪地告诉记者。

因为在创业艰难时期得到很多人的无私帮助,身怀感恩之心的高广东在刚刚站稳脚跟、有些经济收益后,便萌生了为老人、残疾人、生活有困难的人义务修脚的念头。

2005 年,高广东第一次做公益,他一个人从大连坐大巴车到位于庄河的大连市光荣院,为那里的抗美援朝、抗战老兵和其他孤寡老人免费修脚。

后来,他拉着员工们一起做义剪,并成立朋朋修脚志愿服务队,带领更多的人走上了学雷锋的道路。2017 3 25 日,朋朋修脚的志愿者们再一次来到大连市光荣院,这是朋朋修脚志愿服务队第 1111 次志愿服务。“一是让志愿者们重走自己志愿服务路,提醒志愿者们不忘初心;二是做一次精神探源,寻找朋朋团队身上向上、向善的精神基因,代代相传。”高广东说。

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如今朋朋修脚志愿服务队从最初成立时的两三个人,发展到 1000 多人、全国 15 个省市区 100 支志愿服务队伍,截止 2021 年底,全国各区域服务队(分队)累计开展志愿服务活动 6390 场次,参加志愿者 5 万人次,累计服务人数约21.64 万人次,服务时长约 19.84 万小时。志愿者们有了工具箱、统一的服装、一次性刀具,形成了标准化、专业化、规模化,遍及全国的义剪活动,成为全国学雷锋公益活动中一道亮丽的风景。

十几年来,高广东先后打造了“孝行中华·全国义剪”、“关爱环卫工人”、“朋回故里,反哺家乡”、拒绝车窗抛物等具有较大影响力的志愿服务活动品牌。2018 3 21 日,由中宣部、中央文明办等部门联合开展的 2017 年学雷锋志愿服务“四个 100”活动名单正式出炉,“孝行中华·全国义剪”公益活动项目被评为“四个 100”最佳志愿服务项目。高广东本人也被评为大连好人、辽宁省岗位学雷锋学郭明义标兵、全国岗位学雷锋标兵……

在高广东的带领下,朋朋修脚已经有十多名员工分获全国劳模、全国五一劳动奖章、全国岗位学雷锋标兵、全国向上向善好青年、辽宁好人、吉林好人、省市道德模范等荣誉,还有的当选为所在市、区人大代表、政协委员、青联委员。来自吉林省松原市农村家庭的杨平被评为辽宁省五一劳动奖章、大连市劳动模范,她还把 1 万元奖金全部捐给了一家慈善机构……

无论是成名之前,还是成名之后,高广东一直在公益道路上前行——

2019 “八一”建军节到来之际,郭明义爱心团队朋朋修脚服务队深入街道社区开展“关爱老兵邻里守望”公益项目,为老兵送去亲情陪伴和修脚服务;

2019 12 月,为救助辽宁一名患有皮肤早衰松弛症的女孩,朋朋修脚不但组织员工捐款,还发动热心顾客为女孩捐款;

2020 7 月,高广东推动发起“孝行中华·全国义剪万里行”活动,活动遍及全国十几个省份,志愿者的总行程达两万多公里,在全国引起巨大轰动。

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在经营好自己企业的同时,高广东把更多精力放在行业治理上。2013 11 30 日,中华修脚协会正式成立,高广东当选为常务副会长。2017 4 21 日,中华修脚协会第二届第一次会议室召开,中华修脚协会正式更名为“中国商业联合会沐浴专业委员会修脚分会”,高广东被一致选举为第二届会长。

在高广东的带领下,修脚分会制定完善了行业标准,并在全国开展各种活动,树立修脚行业权威。2018 1 18日,协会于郑州承办 2017 年全国修脚师职业技能竞赛总决赛。同年 12 月末,协会在大连举行“医技结合”糖尿病足护理论坛课程,10 余名国内权威专家为理事会成员解读糖尿病足;2019 7 月,协会组织理事会成员及行业从业者乘游轮赴日本游学;2020 11 月,协会参与第六届中国生活服务业大会,并组织“修脚足护行业创新发展珠江论坛”,进一步扩大了修脚行业在全国服务业中的影响。

“中国修脚有 3200 多年的历史,是中医外治的一个组成部分,它与中医的针灸、按摩并称为中医外治的‘三大国术’。”高广东表示,越是民族的越是世界的 , 一直以来,协会鼓励中国修脚引进来,走出去。2017 6 24 日,刚刚当选为修脚分会会长的高广东亲自带领朋朋修脚的 16 名中国传统修脚技师赴德国,据介绍,该交流是中国修脚行业第一次以组团的形式走出国门交流、学习,意义重大。

中国朋朋修脚团学习培训的地方是德国足科权威学校“阿尔夫古特施朵足护学校”。在十多天的学习、培训、交流中,“朋朋”团队所表现出的精湛技艺让德国人惊讶不已,连竖拇指。德国人严谨细致,专业化、规范化的技术和器械也让朋朋人大开眼界。

尤其是杨平老师采用朋朋特有的一次性刀具修脚技术,刀法运用如疱丁解牛,熟练快速,动作如行云流水,仅凭一把手术刀就完成了德国人用精良的、专业设备所做的工作。面对传统的中国修脚技术,习惯了现代器械的德国人连连耸肩表示不可思议,纷纷拍照录相。被中德两国人服务的“脚模特”连连称赞:“中国刀术,真是一绝!”

2018 10 6 日,第二批朋朋修脚的修脚师来到德国学习、交流。此外,两批中国修脚师都通过了理论与实际操作考试,全部以优异成绩结业,并拿到 ISO9001 认证的德国足护理师证书,为中国修脚走出国门积累了经验。

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走进华连生集团在大连开设的修脚博物馆,其间收集的数百份修脚行业刀具、刊物、书籍、图片、小人书等修脚行业珍贵物品引人注目。高广东表示,所展的物件不仅见证了修脚行业百年来翻天覆地的变化,更是在很大程度上传播了修脚文化。

2021 4 10 日,中国商业联合会沐浴专业委员会第四届常委班子工作会议在杭州召开。会上,修脚分会会长高广东成功连任,并当选中商联沐浴委第四届常委兼任中国沐浴修脚学院院长。

“修脚分会将继续团结全国广大的修脚从业人员,完善自身建设,创新服务模式,加强行业自律,传承传统技艺,促进行业发展。”高广东说,下一步,协会要服从大局,用专业技术为人民服务,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,组织好会员走访,舆论宣传,公平竞赛,典型推选,深挖行史,知党恩,感党恩,报党恩,随时以饱满的状态参与中国商业联合会主办的各项活动,引导修脚行业健康、有序、持续的发展。

2020 年新冠疫情爆发以来,大连爆发了多轮疫情。但疫情也像一把衡量道义的尺子,在每一次疫情面前,高广东都带领所有朋朋人,不仅严格听从政府指挥,还积极带头做志愿者,为一次又一次战胜疫情做出自己的表率和作用。

2020 2 5 日,正是武汉疫情最严重之际。当天,高广东在大连迅速召开一季度经理会暨抗击疫情 共克时艰紧急电视电话会议,安排部署朋朋应对新冠肺炎疫情的举措,体现了高广东作为企业带头人的领导才能和远见卓识。

疫情就是无声的动员令。每一轮疫情来袭,高广东就带领公司员工立即行动起来,顶严寒,冒酷暑,战斗在抗疫第一线。看着朋朋修脚的志愿者与社区工作者共同奋战在抗疫一线非常辛苦的高广东,2020 12 24 日上午带领党支部党员来到甘井子街道滨海社区,为该社区的全体医护工作者和志愿者送来了 500 个医用防护口罩和 200 个发热暖贴。社区书记邵杨感动地说:“每次社区有大型活动,华连生集团朋朋公司都全力支持。我谨代表全体医护人员和社区居民,对高总您与集团员工的大力支持与支援,表达最真诚的感谢!

2020 12 月,中央电视台以《一张“采血卡”在滨城完美“冲线”》为题报道了高广东参与其中的爱心接力。为了将隔离区内一名六个月大孩子的采血卡运送到大连市妇幼保健院白山路院区,高广东主动担任大连市妇产医院至金州卡口这段路程的接力人。“大连市内、大连湾、金州这些区域的路况我比较熟悉,我来接力比较适合。”高广东质朴地说。

经过政府部门、医院和志愿者通力协作,这场爱心接力赛完美“冲线”。“疫情之下,一张不足 1 毫米厚的血卡承载了无数人的关爱,如同接力棒一样在滨城传递。这过程中,高广东和传递者们的温情,感动了大连这座城市。

2021 11 4 日,大连庄河出现新冠肺炎疫情,并迅速扩散到大连市内。这一次,高广东又迅速行动起来,他把对大连这座城市的爱全写在了他的行程之上:

——11 5 日,高广东亲自安排、派出人员和爱心运输车辆参与抗疫之中,为庄河运送急需的抗疫物资;

——11 10 日,高广东与甘井子区工商联和总商会的领导,带着近 2 万元的速食物资,来到甘井子区街道办事处,看望并慰问战斗在一线的工作人员;

——11 16 日上午、11 19 日下午,高广东带领朋朋修脚大连分公司领导,分别赶赴西岗区日新街道等四个街道的五个社区,为一线工作人员和志愿者送去朋朋修脚董事长冯鹤亲自采购的速食慰问品;

——11 22 日,高广东董事长又专程来到大连新闻传媒集团,为一线新闻工作者送去 60 套医用防护服,表达朋朋人的拳拳之心;

……

“我是在改革开放大潮中发轫成长起来的。当前,中国正在开启一个伟大的新时代,为我创造了越来越完善的发展空间。我会继续肩负起时代赋予我的责任与使命,不负时代所望。”高广东的话掷地有声。

地址: 大连市甘井子区和硕园 38-3 号 ( 钻石湾滨海公园对面 )

电话:4001529100

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